ATTENTION POUR LES RÉSERVATIONS EN JUIN 2024 !
DU 01 AU 09 JUIN LE RESORT SERA FERMÉ POUR LA RÉNOVATION DE LA PISCINE.
DU 09 AU 30 JUIN, VOUS POURREZ RÉSERVER MAIS VOUS NE POURREZ PAS UTILISER LA PISCINE CAR LA PEINTURE SERA EN TRAIN DE SÉCHER.
POUR CETTE RAISON, LES PRIX SONT PLUS AVANTAGEUX QUE LE RESTE DE L’ANNÉE.
TOUTES NOS EXCUSES POUR LA GÊNE OCCASIONNÉE
Notre réception est ouverte de 08h à 20h. Vous êtes tenu de nous informer de votre heure d’arrivée. S’il est plus tard que 20h et que vous ne nous informez pas, nous ne sommes pas responsables du fait que vous ne puissiez pas entrer dans le resort. Nous pouvons également vous proposer un transfert depuis l’aéroport pour 45 € par trajet. Nous avons besoin de votre numéro de vol et de l’heure d’arrivée à l’aéroport, ainsi que des noms des deux passagers.
Au moment de la réservation, nous facturons 30 % du montant total pour confirmer la réservation.
Si vous annulez 30 jours avant la date d’arrivée, nous vous remboursons 20 %. Dans le cas contraire, nous ne remboursons rien.
Si vous souhaitez modifier les dates de votre réservation, vous pouvez le faire à condition qu’il s’agisse des mêmes jours et du même prix (toujours 30 jours avant la date d’enregistrement).
Le montant total de la facture doit être réglé lors du check-in. Nous n’acceptons pas les cartes préautorisées qui sont débitées après le check-out. Seules les cartes Visa ou Mastercard sont autorisées pour le paiement immédiat.
Si vous ne pouvez pas payer par carte, veuillez nous envoyer un e-mail à contact [at] venus-star-resort [dot] com. Nous vous donnerons la possibilité d’utiliser un autre moyen de paiement.
Départ du bungalow à 11h. Enregistrement à partir de 14h.
Si le programme de réservation indique que la période de réservation souhaitée n’est pas disponible, veuillez nous contacter par e-mail contact [at] venus-star-resort [dot] com et nous vous informerons de notre disponibilité.